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Quiénes somos?

  • Denominación social: NASHIDA TECHNOLOGIES SL
  • Domicilio social: Paseo Mayor 38 - 03113 El Rebolledo, Alicante, España
  • Correo electrónico: hola@nashida.es
  • Teléfono de contacto: +34 689 575 545
  • Horario de atención: de 09:00 a 15:00 horas
  • Datos registrales: Registro Mercantil de Alicante, Tomo 4255, Libro 0, Folio 126, Sección 8 Hoja A 167533, inscripción 1]
  • Número de identificación fiscal: B 42678946
  • Representante legal: Elena Muñoz Belda

 

Devoluciones

Puedes devolver un producto dentro de los primeros 14 días naturales de haberlo recibido (Derecho al Desestimiento, de la Ley 1/2007 de Defensa de Consumidores y Usuarios), siempre que se cumplan estas condiciones:

  • No envíes directamente el producto de vuelta ya que sólo aceptamos devoluciones que hayan sido autorizadas previamente. Para solicitar esta autorización, contacta con nosotros por email/teléfono/whatsapp y te indicaremos la dirección de retorno.
  • Los artículos deben retornarse en su embalaje original (del producto) en perfecto estado y protegido por una caja exterior de forma que no lo recibamos con precintos o cintas adhesivas de transporte.
  • Disponemos de etiquetas de Retorno gratuitas para depositar la mercancía en cualquier Oficina de Correos. Si prefieres que un transportista recoja el paquete en tu domicilio, el coste será el equivalente a un nuevo envío (info envíos) y se descontará del importe a devolver.
  • La mercancía debe entregarse al transportista dentro de los 7 días (naturales) siguientes a la aceptación de la devolución. Si se agota ese plazo, deberás solicitarnos de nuevo la devolución, reservándonos el derecho de aceptarla.
  • Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se procederá a la devolución del importe en el método de pago original. Si el pago inicial del pedido fue contra reembolso, el abono se hará por transferencia bancaria al número que nos indiques.
  • Nos reservamos el derecho a abonar una cantidad inferior o anular el abono en caso de que el material no llegue en perfectas condiciones para ponerlo a la venta de nuevo, como por ejemplo que el artículo tenga algún desperfecto, ausencia de algún accesorio o no utilizar un embajale apropiado. Ten especial cuidado si se trata de ropa: todas las prendas de ropa deberán probarse siempre con ropa interior debajo y nunca directamente sobre el cuerpo, y tampoco deberán tener muestras de un uso prolongado como restos de maquillaje u olor a tabaco o perfume.

 

No se aceptarán devoluciones de los siguientes artículos:

  • Películas, libros o cualquier otro producto con copyright bajo la Ley de Propiedad Intelectual.
  • No aceptaremos devoluciones por razones obvias de higiene, siguiendo el párrafo E del artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo (Ley de Comercio Minorista de venta a distancia) en cualquier artículo de uso íntimo (como consoladores, electrosex, lencería, baño, medias, calcetines, etc) que haya sido desprecintado y no se realizará ningún cambio salvo que esté cubierto por la garantría debido a defecto de fabricación.
  • Te recomendamos revisar las características de los artículos antes de seleccionarlos y consulta con nosotros cualquier duda antes de hacer el pedido para que todo salga bien a la primera.

 

Garantía en artículos defectuosos

Como tu satisfacción es lo más importante, nos hacemos cargo de todos los gastos si un artículo está defectuoso o deja de funcionar durante los dos años posteriores a la compra, y después de ese plazo, te pondremos en contacto con el fabricante para que te informe de sus condiciones de garantía individuales. Sólo contacta con nosotros por email/teléfono/whatsapp para informarnos de lo ocurrido y te ayudamos a resolverlo.

 

Pedidos a Canarias, Ceuta, Melilla e Internacionales

Estos pedidos, sea cual sea su forma de envío, deberán abonarse por tarjeta de crédito, Bizum, PayPal o transferencia bancaria (no se podrá elegir contra reembolso). Para los clientes de estas zonas necesitamos el NIF/NIE/Pasaporte para adjuntar la documentación necesaria y que el pedido no sea retenido en la Aduana.

 

Aduanas en Ceuta y Melilla y países no Europeos

Todos los clientes de estos territorios deben saber que la mercancía pasará por sus respectivas Aduanas y que deberán abonar los consiguientes gastos aduaneros de entrada en su comunidad, además del impuesto correspondiente al valor de la mercancía que han adquirido. Su comunidad liquidará con el cliente el importe que tenga estipulado.

En la factura que presentamos no se mencionará directamente ❤️ Sexshops Gay y tampoco se detallará el uso del producto

 

Resolución de litigios en línea

Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

Información y exclusiones

  • ❤️ Sexshops Gay hace sus mejores esfuerzos para asegurarse de que la información que aparece en esta página web es correcta y se encuentra actualizada. En caso de discrepancia entre la información aquí contenida y la informada por el fabricante, prevalecerá la de este último.
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* Las presentes condiciones generales de venta se rigen por la legislación actual.

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